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售前支持

岗位职责:

1.负责项目售前支持,包括业务咨询、方案讲解等;

2.负责产品市场宣传文案的制作,包括解决方案、演示材料、客户案例、友商分析、PPT制作等;

3.负责售前售中对产品功能的讲解与培训;

4.负责招、投标方案前期设计、标书制作、技术答疑等工作;

5.负责核心产品在市场上的推广与技术支持。

 

任职要求:

1.具备售前技术支持经验;

2.具有引导用户需求的能力,具备沟通和演讲、业务分析、文案写作能力;

3.具有亲和力,具备聆听别人意见的耐心;

4.具备洞察对方潜在想法的能力、把握自我情绪的能力;

5.善于学习新知识、应用新知识、善于语言表达与沟通、良好的人际关系处理能力;

6.对市场开拓与技术支持感兴趣,并具有一定的市场开拓潜力;

7.本科及以上学历;

8.有图书馆或高校教育行业工作经验优先。

售后支持

岗位职责:

1.负责公司核心产品的安装部署与调试;

2.负责一些具体软件项目的技术支撑;

3.负责处理公司产品上线运行时出现的问题;

4.负责解答并维护客户反馈的技术类问题;

5.为市场提供必要的技术支撑。

 

任职要求:

1.计算机、图书情报相关专业,本科及以上学历;

2.有强烈的客户服务意识,具有突发事件处理能力;

3.工作耐心细致,有团队合作意识,具有强烈责任感;

4.熟悉windows、linux系统的管理与配置;

5.熟悉mysql的安装与配置;

6.熟悉tomcat、nginx的安装与配置;

7.熟悉常用网络技术知识;

8.了解java、struts、spring、ajax、javascript技术。

简历投递

有意请将简历发送至以下邮箱:

creatingw@foxmail.com